خدمات پس از فروش
موارد قید شده در کارت گارانتی که اطلاع از آن لازم و ضروری می باشد:
در صورت وقوع و رخ دادن هر کدام از شرایط زیر، دستگاه شما شامل خدمات با گارانتی نخواهد بود و هر نوع سرویسی برای شما هزینه در بر خواهد داشت:
- استفاده ،نگهداری و کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
- هرگونه دستکاری و اقدام به سرویس، تعمیر یا تغییر توسط افراد غیر مجاز
هر شخص تعمیر کار موبایل ، خارج از مراکز رسمی خدمات پس از فروش، که در جدول زیر قید شده است از نظر این شرکت غیر مجاز تلقی می شود.
- خرابی به دلیل استفاده از هرگونه لوازم جانبی و باطری تولید نشده توسط هیوندای و تایید نشده ی شرکت هیوندای
- مخدوش کردن یا دستکاری تاریخ یا شماره سریال IMEI در کارت گارانتی و یا در گوشی .
- هر گونه ضربه خوردگی و تماس با مایعات و رطوبت
- نصب هر گونه نرم افزارتایید نشده و غیر ایمن از منابع نا معتبر.
مثال: نصب نسخه های کرک شده یا هک شده یا نرم افزار های جایگزین برای پیام رسان های مسدود شده در ایران
منبع معتبر دانلود نرم افزار برای سیستم عامل اندروید: GOOGLE PLAY
- این ضمانت نامه شامل عدم کارکرد صحیح گوشی به دلیل مشکلات شبکه مخابراتی اعم از عدم پوشش آنتن دهی جهت تماس یا استفاده از اینترنت نمی باشد.
این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال حفظ، نگهداری ذخیره، تهیه نسخه پشتیبان Backup از اطلاعات شخصی شما:
شامل شماره تماس، پیام های کوتاه ، عکس و فیلم ، نرم افزار های نصب شده و هر گونه محتوای دیگری ندارد.
تلقی شرکت بر این است که کاربر زمان تحویل یا ارسال گوشی به واحد خدمات سیم کارت،کارت حافظه و اطلاعات مورد نیاز خود را از گوشی برداشته است.
و در صورت از بین رفتن تمام یا بخشی از این موارد پاسخگو نخواهد بود .
آدرس نمایندگی ها | شماره تماس | استان | نام مسئول |
دفتر مرکزی: تهران، میدان ولیعصر، نبش کوچه شقابق، ساختمان ایرانیان، طبقه 7، واحد 9 | 021-88916129 | تهران | ----- |
استان گلستان، گرگان، خیابان سرخواجه18، پاساژ سروش، طبقه همکف، فروشگاه تلکام | 017-32235192-3 | گرگان | حسین فوجردی |
استان اردبیل، اردبیل، خیابان امام، چهارراه امام، بازار صدف، طبقه فوقانی | 045-33256555 | اردبیل | عادل زارع |
استان گیلان، رشت، خیابان لاکانی، ابتدای صندوق عدالت، خدمات فنی گیل همراه | 013-33265520 | رشت | بهنام حاجی زاده |
شیراز، خیابان ملاصدرا، مجتمع اداری آناهیتا، طبقه 2اداری، واحد3 | 071-36474954 | شیراز | سعید فتحی |
مشهد، احمد آباد، مجتمع موبایل مشهد، طبقه سوم، واحد 7، همراه شاتل | 051-38444268 | مشهد | احمد راد |
استان مازنداران، آمل، سبزه میدان، مجتمع اداری میرداماد، طبقه دوم | 011-44151811 | آمل | محسن برومند |